Para contestar a esta pregunta deberíamos dividir la respuesta en:
La marca - ¿Que significa Goatxa?
Creo que es la pregunta que más nos han hecho desde que abrimos allá por 2006. La historia es tan larga como divertida, así que estamos preparando un video en el que relataremos como surgió el nombre de Goatxa... así que por ahora mantendremos el misterio jamás revelado.
¿Cómo empezó todo?
Como todo gran proyecto, en el sótano de casa de nuestros padres. Fue gracias a nuestra primera camiseta mediática con la famosa frase del rey viejo "por que no te callas" que pudimos ver la luz del sol y alquilar nuestra primera oficina en Elda (Alicante), que posteriormente por cosas de la vida y por cosas del amor, terminó trasladandose a Valencia capital.
La tienda física
La tienda física en Valencia fue el resultado de un aumento de las ventas on-line, de tal modo que nos envalentonamos a crear el primer proyecto de tienda física, que después de varios años se convirtió en el concepto de tienda único, diferenciador y poder así reconocernos entre las mejores marcas de camisetas a nivel nacional.
La tienda on-line
Con la tienda on-line dimos luz a Goatxa, una especie de congrio sin forma, donde lo único que teníamos claro es que nos dedicaríamos al humor, teniendo en cuenta que nos quedaba mucho por aprender. De la primera tienda on-linea a la actual ya van 5 diferentes tiendas on-line en la que hemos vuelto a empezar de cero. Porque el mercado cada vez cambia más rápido y tenemos que estar siempre al día. Nos caracteriza la calidez con el trato al cliente, cosa que tuvimos clara después de comprobar haciendo compras a otras marcas ya que o contestaban a los dos días con suerte y el trato a la hora de contestar era más seco que un bocadillo de corcho.
El taller
El taller es una de las grandes joyas de goatxa, el paritorio de diseños, el creador de productos, la cueva de los frikis... En 2006 empezamos con la plancha de ropa de nuestra madre y un paquete de transfers impresos en la impresora de casa, de ahi a nuestro primer plotter, posteriormente nuestras dos planchas profesionales de 50x70, nuestro pulpo serigráfico, la nueva impresora de sublimación.... ¡y esto es un no parar! Cada año nos proponemos renovar nuevas máquinas e incorporamos nuevos productos, a poder ser, creados por nosotros mismos.
El equipo cárnico de Goatxa
Goatxa es el mejor ejemplo de empresa familiar, donde Juanfran, lider, humorista, diseñador, pre-impresor, jefe de taller, chico de los recados y en definitiva, el alma omnipresente en todos los sectores fue el creador junto al apoyo de su hermano Emilio, sin el cual no habríamos podido crear la primera tienda online ni el concepto de la marca Goatxa. La siguiente en subirse a este barco de la risa fué Mariola, que no solamente es la que aporta algo de cordura a esto, sino que se ha convertido en una parte esencial de la empresa, haciendo las veces de jefa de cuentas, atención al cliente y jefa de taller, pedidos y almacén. Y como veíamos que había poca familia, incorporamos a nuestra sabia madre, aparadora de primera (profesional del mundo de la marroquinería en costura), con la que ampliamos tanto cosidos y bordados en textiles como nuestra nueva línea de collares para mascotas.
El concepto de empresa
El concepto de empresa es tan amplio que hemos llegado a preocuparnos de no poder explicar a nuestros clientes todas las facetas que engloba Goatxa. Tuvimos que hacer una especie de esquema en el que pudimos separar:
· Goatxa marca de ropa y complementos
Venta on-line - Además de servir como catálogo ofrecemos una venta cercana, rápida, directa y de calidad
Venta en tienda física - El valor añadido de cualquier marca ya que marca la diferencia el poder ver, tocar, y comprobar con los cinco sentidos el amor que ponemos a todo lo que hacemos
Venta a puntos de venta - Uno de los sectores que no teníamos en cuenta cuando empezamos y que poco a poco vamos ampliando. Dar un buen precio a costa de poder llegar a más clientes da un mayor valor de marca.
Venta de diseños a otras marcas - Era preocupante el momento en que veías tus diseños copiados en otras tiendas online de venta de camisetas, con lo que llegamos a la conclusión de que lo mejor era crear una sección y cesión de diseños, ya no solamente para ganar dinero con la venta (que no os recomendamos, ya que lo ponemos muchísimo más caro) sino para poder testificar que los diseños son nuestros a la propias empresas que nos copiaban.
· Goatxa personalización - textil y complementos para empresas y particulares - Personalización y estampación de prendas y articulos promocionales o publicitarios tanto para empresas, PyMEs, empresarios, nuevas empresas y proyectos, así como para peñas, festividades, casales falleros, bodas, celebraciones, cumpleaños...
· Goatxa diseño Marcas para empresas, ilustración, papelería, diseño web, rotulación,... hemos hecho todo tipo de diseños a clientes que no sabían que ante todo, nuestro título oficial es el de diseñador gráfico aunque después ampliamos la rama de artes gráficas, con lo que tenemos algo que nos diferencia del resto: que cada vez que hacemos un diseño tenemos en cuenta todas las necesidades del cliente para crear todas sus necesidades a un precio irrisorio en comparación con otras empresas.
Nuestros clientes
¡LOS MEJORES DEL MUNDO, LOS MÁS GUAP@S, LOS MÁS ALT@S, LOS MÁS LIST@S Y QUE MEJOR HUELEN! Y es normal quererlos tanto, teniendo en cuenta que han sido la parte más importante de este proyecto, por su apoyo, su cariño y sus ideas, que escuchábamos con orejas de elefante para darles siempre lo que nos pidieran. Y ahí están, envejeciendo a nuestro lado, mientras nuev@s goatxeros y goatxeras se suman a esta gran familia. De verdad que no es por quedar bien... solo podemos decir ¡MUCHÍSIMAS GRACIAS!